Condiciones del alojamiento

El Cliente (Inquilino o huésped) alquilará Caserío Pikamendi, de acuerdo con las condiciones que se describen en la página web www.pikamendi.com, El Caserío está totalmente equipado para alojar a un máximo de 12 personas, durante el tiempo que dure la reserva y por el precio que se señale en el acuerdo escrito (mediante correo electrónico) entre el huésped que haga la reserva y los gestores del Caserío (Arrendador). El número máximo de personas que ocupen el edificio principal del Caserío no puede exceder de 12 y se definirá por la forma en que los huéspedes se acomoden en las habitaciones.

El Caserío no está preparado para albergar niños, por lo que, si desea traer a personas menores de 16 años, háganoslo saber en su correo en el momento de hacer la reserva y trataremos de encontrar una manera de acomodarles. Si no fuese posible les pediremos una disculpa sintiendo mucho no poder hacerlo. La responsabilidad completa y total de los niños en caso de ser admitidos será siempre de la/s persona/s que decida/n traerlos al Caserío.

La tarifa se muestra en el capítulo titulado El Caserío, o en la página de Contacto y Reservas.

El alquiler acordado incluye el uso del edificio principal y todas las dependencias comunes, salvo oficio y cocina. No están incluidas en el alquiler aquellas habitaciones y espacios que utiliza el personal que atiende el Caserío y donde se encuentran las oficinas. El oficio y la cocina serán exclusiva y únicamente utilizados por el personal del Caserío.

La llegada al Caserío debe de producirse después de las 15:00 h del día que comience la estancia y la salida antes de las 12:00 h del día que termina.

Servicios incluidos con la Tarifa de Alquiler.- Limpieza del Caserío, incluidos dormitorios y baños, cambio de sábanas y toallas cada vez que sea necesario. Gel y champú y cualquier otra necesidad higiénica durante su estancia, secador de pelo en el cuarto de baño, TV y Radio Wi-Fi en las habitaciones y en algunas otras áreas del edificio, caja fuerte en todas las habitaciones. Calefacción durante el invierno, uso de piscina al aire libre y gimnasio por cuenta y riesgo del cliente (no hay socorrista ni entrenador personal), mantenimiento del jardín y uso de un área de estacionamiento al aire libre para un máximo de 6 vehículos. Las habitaciones y las áreas comunes cuentan con conexión Wi-Fi (no hay fibra óptica).

Servicios opcionales.- Los servicios opcionales pueden ser contratados por anticipado con un cargo adicional que se especificará en el acuerdo escrito entre las partes(por correo electrónico). Por favor, díganos qué necesita y pondremos nuestro mayor interés en satisfacer sus necesidades. En el momento de hacer la reserva infórmenos, por favor, si necesita ayuda para organizar su visita al País Vasco. Nos encantará aconsejarle y mejorar si es posible su programa para los días que se aloje en el Caserío.

Moneda.- Los precios están siempre denominados en euros. Los pagos pueden hacerse en euros, libras esterlinas o dólares estadounidenses a una tasa de cambio que proporcionaremos si fuese necesario en el momento de hacerse el pago. Por favor, díganos en el momento de hacer la reserva que moneda prefiere utilizar.

Políticas de reservas, pagos y cancelaciones. – El importe total del alquiler, incluidos los servicios opcionales reservados previamente (incluyendo el IVA correspondiente), debe satisfacerse mediante transferencia bancaria en euros a la siguiente cuenta:
Beneficiario: Borbrugon S.L. Caserío Pikamendi
IBAN: ES66 0019 0320 1740 1003 6773
Código SWIFT (BIC): DEUTESBBXXX
Todos los costes asociados a las transferencias deben ser satisfechos por la persona que la ordena.

Ud. puede hacer una pre-reserva cuando lo desee. Las reservas en firme se podrán efectuar con un máximo de tres meses de anticipación a la fecha prevista de llegada. Para alojarse en el Caserío será necesario haber realizado el pago completo de la estancia con al menos 72 horas de antelación a la fecha prevista de llegada. Para que la reserva sea firme el cliente deberá de haber abonado mediante transferencia bancaria un 50% del importe total correspondiente al servicio reservado. Las cancelaciones de reservas implican la pérdida del depósito realizado. En cualquier caso y como se indica anteriormente el importe total del servicio reservado (incluyendo el IVA) deberá de haber sido abonado totalmente 72 horas antes de la llegada al Caserío. A partir de este momento se da por hecho que el Caserío ha sido formalmente alquilado, por lo que si llegado el caso el cliente no pudiese ocupar el Caserío perdería todo el importe entregado.

Fin del Período de Arrendamiento.- El alquiler termina automáticamente cuando finaliza el período acordado. No se admitirán extensiones sin un acuerdo previo por escrito entre huésped y Arrendador.

Quejas.- Cualquier queja debe presentarse por escrito a través de nuestro correo electrónico: caseriopikamendi@gmail.com

Legislación aplicable.- El contrato de alquiler se regirá por la Ley local (Autonomía del País Vasco, Ayuntamiento de Guetaria).
Se espera que el huésped y el resto de sus invitados cumplan con la normativa interna de Caserío Pikamendi.

Identificación de los huéspedes. – A la hora de hacer la reserva en firme se deberá de aportar la identificación (DNI o Pasaporte) de la persona que la hace. Así mismo, se requerirá una identificación original de todos los huéspedes que se alojen en el Caserío, antes de que ocupen las habitaciones.

Mascotas.- Si desea traer a su mascota (perro, gato, etc.) deberá obtener una autorización previa por escrito del Arrendador. Solo se permitirán mascotas fuera del edificio principal. El huésped será responsable del cuidado y la supervisión del animal en todo momento, y pagará los daños que pueda ocasionar. Si trae a su mascota deberá hacer un depósito adicional de €1,000 como garantía.

Fumar.- Fumar en cualquier lugar del interior del Caserío está estrictamente prohibido por la ley. Se podrá fumar en el exterior del Caserío a una distancia mínima de cinco metros de cualquier edificación. Es necesario tomar precauciones para evitar incendios ya que la estructura del Caserío es de madera.

Piscina y gimnasio.- Tenga en cuenta que la piscina no está supervisada por un socorrista, y que no tenemos un entrenador personal para el gimnasio. Los huéspedes utilizarán ambos bajo su propio riesgo.

El Arrendador no será responsable por averías, carencia o interrupción de cualquier servicio o suministro por causa de fuerza mayor o incidencia fortuita. Sin embargo, el arrendador encontrará una solución al/los problema/s que eventualmente surjan, tan pronto como sea posible.

El huésped es el responsable directo y exclusivo de los daños y perjuicios que puedan ocasionarse a otros huéspedes, terceras personas o en el propio Caserío, por cualquier causa imputable a sí mismo o a cualquiera de los invitados. Todos los huéspedes deben tener más de 16 años, estando reservado el derecho de admisión a menores de esa edad.